Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données


Informations générales
Vous trouverez ici un bref aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données se trouvent plus loin dans cette déclaration.


Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Responsable du traitement » de cette déclaration de confidentialité.


Comment collectons-nous vos données ?
Une partie de vos données est collectée lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.


À quoi servent vos données ?
Une partie des données est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de navigation.


Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. De plus, vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ces questions.


Outils d'analyse et outils de tiers
Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement, principalement à l'aide de programmes d'analyse. Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse se trouvent dans la déclaration de confidentialité suivante.

 

2. Hébergement externe


Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, de visites sur le site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergement externe a pour but l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Si un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et de l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques (par exemple pour les cookies ou le device-fingerprinting). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de service et suivra nos instructions.


Nous utilisons l'hébergeur suivant :

InterNetX GmbH
Johanna-Dachs-Str. 55
93055 Regensburg
Allemagne

Contrat de sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec ce prestataire. Cela garantit que vos données personnelles ne sont traitées que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

 

3. Informations générales et informations obligatoires


Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Industriestr. 22
86637 Wertingen
Allemagne

Téléphone : +49 8272/9966-6
E-Mail : service@buttinette.be

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).


Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

Datenschutz-Agentur.de
Frauentorstraße 9
86152 Augsburg
Allemagne
Téléphone : +49 821 - 90786450
E-Mail : datenschutz@buttinette.de


Données personnelles que buttinette Textil-Versandhaus GmbH traite parce que vous les avez fournies en lien avec les options ci-dessous :


Prise de contact
Vous pouvez contacter buttinette Textil-Versandhaus GmbH via le formulaire de contact, par téléphone ou par fax. Lors de la prise de contact, des données telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ou de fax sont collectées. Vous pouvez également nous contacter via l'adresse e-mail indiquée. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail sont enregistrées.
Sans la fourniture de ces données, nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre demande.
Si votre demande concerne la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec nous, nous traitons vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD afin d'exécuter le contrat ou les mesures précontractuelles. Si le contact ne concerne pas une mesure précontractuelle ou un contrat déjà conclu, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande de cette manière. Si le traitement des données n'est plus nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, vos données personnelles seront immédiatement supprimées. Si buttinette Textil-Vertriebs GmbH est tenue, en raison d'obligations légales, par exemple le respect de délais de conservation légaux, d'archiver vos données personnelles, celles-ci seront bloquées pour tout traitement ultérieur. À l'expiration des délais de conservation, les données seront immédiatement supprimées conformément aux règles de protection des données.

Vos données personnelles sont transmises à des prestataires de services en tant que sous-traitants pour nous assister. Aucun transfert vers un destinataire dans un pays tiers n'a lieu.
Vous trouverez vos droits vis-à-vis de nous dans la section « Droits des personnes concernées » dans les principes généraux du traitement des données ci-dessous.


Création d'un compte client
Vous pouvez vous inscrire à notre compte client en fournissant les données personnelles suivantes : civilité, nom, adresse, adresse e-mail et, facultativement, date de naissance et numéro de téléphone (pour vous contacter si nécessaire).
L'inscription et le traitement des données qui y est lié sont nécessaires pour mettre à disposition certains contenus et services sur le site web, par exemple le bloc-notes.
De plus, nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des notifications de transaction liées à votre compte client. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Vos données personnelles sont transmises à des prestataires de services dans le cadre du traitement des données. Il n'y a pas de transfert vers un récipiendaire dans un pays tiers. Vos données personnelles seront conservées pour la durée de votre inscription.
Vous trouverez vos autres droits dans la section « Droits des personnes concernées » dans les principes généraux du traitement des données.


Commandes dans notre boutique en ligne
Vous pouvez passer des commandes en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré.

En principe, lors d'une commande, les données personnelles suivantes sont traitées pour son exécution et, le cas échéant, son annulation : civilité, nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail et, facultativement, date de naissance et numéro de téléphone (au cas où nous devrions vous contacter), numéros de transaction, de commande, de facture et de client.

De plus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande ou son remboursement.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne grâce au bouton de rétractation disponible sur notre site Internet. Il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre numéro client et de votre numéro de facture. Une confirmation de réception de votre demande sera automatiquement envoyée à l’adresse e-mail associée à votre compte client.

La base juridique du traitement est le contrat conclu avec vous. Les données sont conservées jusqu'à l'expiration des délais de conservation applicables en matière fiscale et commerciale.

Nous utilisons des services de paiement d'autres entreprises sur notre site web. Si vous achetez quelque chose chez nous, vos données de paiement (telles que nom, montant, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit) seront traitées par le prestataire de services de paiement pour traiter le paiement. Pour ces transactions, les conditions contractuelles et de confidentialité des fournisseurs respectifs s'appliquent. L'utilisation de prestataires de services de paiement est basée sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sécurisé que possible (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants sur ce site web :


Bancontact
Le fournisseur de ce service de paiement est Bancontact Payconiq Company N.V./S.A., Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique (ci-après : « Bancontact »).
L'utilisation de Bancontact a lieu exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucune donnée n'est transmise à des pays tiers (en dehors de l'UE/EEE).
Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Bancontact : https://www.bancontact.com/fr/declaration-de-confidentialite-et-conditions-generales


PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/pocpsa-full
Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full


Apple Pay
Le fournisseur du service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'Apple sur : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/fr-ww/


Google Pay
Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy


Mastercard
Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).
Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.mastercard.be/fr-be.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf


VISA
Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après dénommé « VISA »).
La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne a un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.
VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.visa.be/fr_BE/conditions-dutilisation/visa-privacy-center/jurisdictional-notice-eea.html et https://www.visa.be/fr_BE/conditions-dutilisation/privacy-policy.html

Pour prévenir la fraude ou détecter des délits, nous pouvons transmettre vos données aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux prestataires de services de paiement. Nous traitons vos données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes. Nos intérêts sont la lutte contre la fraude et la résolution de crimes. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des données.

Vos données personnelles sont immédiatement supprimées par buttinette lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat (utilisation du compte client), qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique plus et que les données ne sont plus nécessaires au traitement des commandes et des droits de garantie (2 ans).

Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur des produits ou services similaires de buttinette. La base de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, par. 1, point f) du RGPD combiné à l'article VI.110 du Code de droit économique (CDE). Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Utilisez pour cela le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou envoyez-nous un message à notre adresse de contact.

Vous trouverez vos autres droits dans la section « Droits des personnes concernées » dans les principes généraux du traitement des données.


Transactions de paiement sécurisées sur ce site web
Si, après la conclusion d'un contrat à titre onéreux, vous êtes obligé de nous fournir vos données de paiement (par ex. numéro de compte pour le prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les paiements via les méthodes de paiement courantes (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectués exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
Grâce à la communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.


Parrainage
Vos amis peuvent indiquer lors de leur propre commande qu'ils ont été parrainés par vous. À cette fin, nous utilisons votre numéro de client et votre adresse pour vérifier les données et envoyer la récompense choisie.
La base juridique est le contrat que nous avons avec vous conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.


Demande de catalogue
Vous pouvez également demander notre catalogue gratuitement. À cette fin, nous utilisons votre civilité, nom et adresse.
La base juridique du traitement est le contrat conclu avec vous conformément aux conditions générales. Les données personnelles sont supprimées immédiatement, sauf si des obligations de conservation s'y opposent.

Vous trouverez vos droits vis-à-vis de nous dans la section « Droits des personnes concernées » dans les principes généraux du traitement des données ci-dessous.


Newsletter
Si vous y avez expressément consenti, nous utiliserons votre adresse e-mail et éventuellement des données personnelles supplémentaires fournies volontairement (civilité, prénom et nom) pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir notre newsletter, il suffit de fournir une adresse e-mail. Les données personnelles supplémentaires fournies volontairement ne sont utilisées que pour personnaliser la newsletter.
Pour améliorer notre site web et nos offres, nous suivons qui lit notre newsletter. Nous collectons des informations sur votre navigateur et votre système, votre adresse IP et l'heure à laquelle vous avez lu la newsletter. Nous utilisons ces informations pour personnaliser et améliorer notre service, en nous basant sur les données techniques, votre comportement de lecture, l'emplacement à partir duquel vous lisez la newsletter (que nous pouvons déterminer avec votre adresse IP) et les heures auxquelles vous la lisez. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. La fonction de désabonnement (lien opt-out) est incluse à la fin de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à service@buttinette.be.

Vous trouverez vos autres droits dans la section « Droits des personnes concernées » dans les principes généraux du traitement des données.


Envoi de la newsletter aux clients existants
Si vous nous commandez des biens ou des services et que vous fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons utiliser cette adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters, à condition de vous en informer au préalable. Dans ce cas, la newsletter n'est utilisée qu'à des fins de marketing direct pour nos propres produits ou services similaires. Vous pouvez vous désabonner de cette newsletter à tout moment. Vous trouverez un lien à cet effet dans chaque newsletter.
La base juridique de l'envoi de la newsletter dans ce cas est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD combiné à l'article VI.110 du Code de droit économique (CDE).
Après votre désabonnement à la newsletter, votre adresse e-mail peut être ajoutée à une liste noire chez nous pour vous éviter de recevoir de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela est dans votre intérêt ainsi que dans le nôtre pour nous conformer aux exigences légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage, à condition que vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.


Publicité par courrier
Nous utilisons votre adresse pour envoyer de la publicité par courrier postal, en respectant toutes les règles légales.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au marketing direct conformément à l'art. 6, par. 1, point f), combiné au considérant 47 du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Des règles plus spécifiques peuvent éventuellement vous être communiquées dans le cadre de la collecte des données et prévalent sur cette disposition.
Votre adresse sera conservée par nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous soumettez une demande de suppression légitime ou si vous révoquez votre consentement à la publicité postale, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra après que ces raisons auront cessé d'exister.


Données personnelles que nous collectons sur la base de la simple visite de notre site web :

Fichiers journaux (Logfiles)
Lors de chaque utilisation des pages Internet, certaines informations sont automatiquement transmises par votre navigateur Internet et stockées par nous dans ce qu'on appelle des fichiers journaux (Logfiles). Les fichiers journaux sont stockés par nous exclusivement pour détecter des défauts et pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider les tentatives d'attaques) pendant 30 jours, puis supprimés. Les fichiers journaux qui doivent être conservés plus longtemps à des fins de preuve ne sont pas effacés jusqu'à ce que l'incident concerné soit définitivement clarifié et peuvent être transmis aux autorités chargées de l'enquête dans des cas individuels.

Les informations suivantes sont principalement stockées dans les fichiers journaux :
  • Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'appareil à partir duquel vous accédez au site web ;
  • L'adresse Internet du site web à partir duquel l'offre en ligne a été appelée (appelée URL de provenance ou de référence) ;
  • Nom du fournisseur de services que vous utilisez pour accéder à l'offre en ligne ;
  • Nom des fichiers ou des informations demandés ;
  • Date et heure et durée de la demande ;
  • Quantité de données transférées ;
  • Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet que vous utilisez, y compris les modules complémentaires installés (par ex. pour Flash Player) ;
  • Code d'état http (par ex. « requête réussie » ou « fichier demandé introuvable »).


La fourniture de données personnelles peut également être requise par la loi (par exemple, par la réglementation fiscale). La finalité du traitement est de protéger vos données, d'assurer la sécurité des données et de l'entreprise et d'offrir une protection contre les attaques (conformément à l'art. 6, par. 1, point c), combiné à l'art. 32 du RGPD). En outre, les données sont traitées dans le cadre de notre intérêt légitime à garantir la stabilité du système, à détecter les erreurs techniques et la fonctionnalité du site web et de nos systèmes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).


Utilisation de cookies et d'autres technologies sur notre site web
Sur notre site web, nous utilisons des cookies, des pixels, des balises ou des technologies similaires (y compris de tiers).
Parfois, ces technologies sont nécessaires pour vous offrir les fonctionnalités du site web.
Si vous donnez votre consentement, nous pouvons vous offrir des fonctionnalités et du contenu supplémentaires, analyser l'utilisation de notre site web et vous montrer des publicités personnalisées.
La base juridique du traitement des données peut être l'art. 6, par. 1, points a), b) et f) du RGPD ou l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques.

Lors de l'utilisation de ces technologies, vos données personnelles peuvent être transmises à des fournisseurs aux États-Unis. Selon la décision d'adéquation de la Commission européenne, il existe un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de données à nos fournisseurs de technologie.

Sous « Paramètres des cookies » au bas de notre site web, vous pouvez modifier votre choix initial. De plus, vous pouvez désactiver le stockage des cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment dans votre navigateur. Veuillez noter cependant que sans cookies, ce service en ligne peut ne pas fonctionner ou fonctionner de manière limitée.


Link 11
Pour sécuriser notre site web et garantir la disponibilité et la sécurité de nos services en ligne, nous utilisons les services de Link11 GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
Link11 protège contre les cyberattaques, en particulier contre les attaques dénommées Distributed Denial of Service (DDoS), et aide à prévenir les abus et les accès automatisés.

Lors de l'utilisation de Link11, des données techniquement nécessaires sont traitées, notamment les adresses IP, la date et l'heure de l'accès, le contenu demandé, les informations sur le navigateur et l'appareil et les données du journal. Le traitement est effectué exclusivement à des fins de sécurité.
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement. Les adresses IP sont conservées pendant 96 heures.

Les données sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de garantir la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site web.
Link11 agit en tant que sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD. En principe, les données sont traitées au sein de l'Union européenne.


Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Si un consentement a été demandé, le traitement s'effectue uniquement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et de l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. device fingerprinting) au sens de la loi relative aux communications électroniques. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Plus d'informations peuvent être trouvées dans les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité de Google :
Conditions d'utilisation de Google – Règles de confidentialité & Conditions d'utilisation – Google
Règles de confidentialité – Règles de confidentialité & Conditions d'utilisation – Google
Selon la décision d'adéquation de la Commission européenne, il existe un niveau de protection adéquat pour le transfert de données à notre fournisseur de technologie.


Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site web. L'exploitant du site web reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages vues, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont résumées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil terminal respectif du visiteur du site web.

De plus, Google Analytics nous permet d'enregistrer entre autres vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également différents modèles pour compléter les données collectées et applique des technologies d'apprentissage automatique à l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser le comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Selon la décision d'adéquation de la Commission européenne, il existe un niveau de protection adéquat pour le transfert de données à notre fournisseur de technologie.


Module complémentaire de navigateur (Browserplugin)
Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.


Mesure du commerce électronique Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « Mesure du commerce électronique » de Google Analytics. À l'aide de la mesure du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations sont collectées, telles que les commandes passées, les valeurs moyennes de commande, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la consultation d'un produit et son achat. Ces données peuvent être résumées par Google sous un ID de transaction attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.


Utilisation de la fonction Remarketing ou « Audiences similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou « d'audiences similaires » de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Cette fonction sert à analyser le comportement et les intérêts des visiteurs.

Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web, ce qui constitue la base de la création d'annonces basées sur les centres d'intérêt. Les cookies enregistrent les visites sur le site web et des données anonymes sur l'utilisation du site web. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web sur le Réseau Display de Google, des annonces vous seront présentées qui tiendront très probablement compte des produits et informations précédemment consultés.

Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour le transfert de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le traitement s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et installant le plug-in :
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr


Suivi des conversions Google Ads (Conversion-Tracking)
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Sur la base des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie pour le suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés sur les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le bloquer en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur Internet sous le mot-clé « paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Internet suivante : https://policies.google.com/privacy?gl=fr&hl=fr

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences en matière de publicité en les bloquant dans les paramètres de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être utilisées ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre désabonnement, suivez l'option d'opposition décrite ci-dessus.
Selon la décision d'adéquation de la Commission européenne, il existe un niveau de protection adéquat pour le transfert de données à notre fournisseur de technologie.


Google Enhanced Conversion
Nous utilisons Google Enhanced Conversion dans le cadre de nos activités publicitaires Google. L'utilisation de ce service s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

La fonction de conversion élargie fait partie de Google Ads et permet une attribution plus précise des conversions (par ex. achats) en transmettant à Google des données de première partie supplémentaires cryptées.

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que sous-traitant. À cette fin, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google. Il ne peut être exclu que Google LLC, basé en Californie, États-Unis, ait accès aux données. Google est certifié selon le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous rendant dans les paramètres des cookies sur notre site web et en décochant la case Google Enhanced Conversion sous Marketing. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'au moment du retrait.

Plus d'informations sur la protection des données chez Google peuvent être trouvées sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Des informations sur les conversions améliorées (Enhanced Conversions) se trouvent sur :
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=fr


Google Customer Match
Nous utilisons Google Customer Match pour nos publicités Google. Nous utilisons ce service sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l'article 129 de la loi relative aux communications électroniques. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour l'utilisation de Customer Match, des listes de données d'utilisateurs cryptées sont téléchargées vers Google. Google vérifie ensuite si les données d'utilisateur transmises correspondent à des clients Google existants. À partir de là, des groupes cibles peuvent à leur tour être créés et utilisés pour l'affichage de publicités/campagnes. Après la création des listes Customer Match, les données client cryptées sont automatiquement supprimées. Les fournisseurs n'ont donc pas accès à de nouvelles adresses.

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que sous-traitant. À cette fin, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google. Il ne peut être exclu que Google LLC, basé en Californie, États-Unis, ait accès aux données. Google est certifié selon le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous rendant dans les paramètres des cookies sur notre site web et en décochant la case Google Customer Match sous Marketing. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'au moment du retrait. Vous pouvez également ajuster les annonces personnalisées dans votre compte utilisateur Google selon vos souhaits dans l'onglet Confidentialité. Pour ce faire, connectez-vous à Google et accédez à « Gérer votre compte Google » dans la section « Données et confidentialité ».

Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Internet suivante :
https://business.safety.google/adsprocessorterms/?hl=fr

Plus d'informations sur le traitement des données par Google et Customer Match se trouvent sur :
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr


Criteo
Notre site web utilise des cookies/identifiants publicitaires à des fins publicitaires. Cela nous permet d'afficher nos publicités aux visiteurs intéressés par nos produits sur les sites web, applications et e-mails partenaires. Les technologies de retargeting utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et affichent des annonces en fonction de votre comportement de navigation précédent. Pour refuser ces annonces basées sur les intérêts, veuillez visiter les sites web suivants :
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

Nous pouvons partager des informations telles que des identifiants techniques tirés de vos informations de connexion sur notre site web ou notre système CRM avec des partenaires publicitaires de confiance. Cela permet de lier vos appareils et/ou environnements et de vous offrir une expérience utilisateur fluide avec les appareils et environnements que vous utilisez. Pour plus d'informations sur ces capacités de liaison, veuillez consulter la politique de confidentialité que vous pouvez trouver sur les plateformes mentionnées ci-dessus ou les explications ci-dessous.

Politique de confidentialité de Criteo : https://www.criteo.com/fr/privacy/

La base juridique du traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.


Pixel Facebook
Au sein de notre offre en ligne, le soi-disant « Pixel Facebook » du réseau social Facebook est utilisé en mode de comparaison de données avancée, qui est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Sur la base de votre consentement explicite, lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par nous sur Facebook, un ajout à l'URL de notre page liée est effectué par le pixel Facebook. Ensuite, ce paramètre URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection via un cookie, qui est placé par notre page liée elle-même. De plus, par le biais de ce cookie, des données client spécifiques sont collectées, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à l'annonce Facebook lors de transactions telles que des achats, des inscriptions de compte ou des enregistrements (comparaison de données avancée). Le cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet de transmettre les données, y compris les données client spécifiques, à Facebook.

À l'aide du pixel Facebook avec comparaison de données avancée, Facebook peut d'une part déterminer précisément les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook avec comparaison de données avancée pour n'afficher les publicités Facebook placées par nous qu'aux utilisateurs de Facebook qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains sujets ou produits, déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « Audiences personnalisées »). Avec l'aide du pixel Facebook avec comparaison de données avancée, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas perçues comme dérangeantes. Nous pouvons ainsi évaluer davantage l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelé « conversion »). Par rapport à la version standard du pixel Facebook, la fonction de comparaison de données avancée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien vers le profil de l'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des annonces sur et en dehors de Facebook.

Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur Facebook et y sont stockées, et il peut également arriver que les informations soient transmises aux serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour exercer votre désabonnement, décochez la case à côté du paramètre pour le « Pixel Facebook » dans le « Cookie Consent Tool » intégré au site web.


Pinterest
Nous utilisons sur notre site web la technologie de reciblage et de suivi des conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande), qui nous permet de vous proposer, à vous qui avez déjà manifesté de l'intérêt pour notre site web et nos contenus/offres et qui êtes membre de Pinterest, des publicités et des offres pertinentes sur Pinterest. À cette fin, un pixel de suivi de conversion et de reciblage Pinterest ainsi que l'API Pinterest sont intégrés à nos pages. Lors de votre visite sur notre site web, Pinterest est ainsi informé que vous avez consulté notre site et quelles parties de notre offre vous ont intéressé (reciblage).

Si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité Pinterest ou par un autre moyen, cela nous permet, ainsi qu'à Pinterest, de savoir que vous avez cliqué sur une publicité, que vous avez été redirigé vers le site web et que vous avez atteint une page de destination prédéfinie (site de conversion) liée à la publicité, et de déterminer si vous avez, par exemple, effectué un achat ou utilisé d'autres services définis comme des conversions.

Si vous avez accepté l'utilisation du pixel Pinterest, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Pinterest via ce pixel. L'API Pinterest établit une connexion de serveur à serveur entre notre serveur web et les serveurs de Pinterest. Pour la transmission des données via l'API Pinterest, nous enregistrons temporairement vos données sur nos serveurs.

Pour le traitement des données dites « d'événement », la mesure de l'efficacité publicitaire et l'établissement de rapports, nous avons conclu avec Pinterest un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. Pinterest utilise ces données pour afficher à ses utilisateurs des publicités ciblées et personnalisées et pour créer des profils d'utilisateurs basés sur leurs centres d'intérêt. En outre, Pinterest traite vos données pour mesurer l'efficacité des publicités, diffuser des publicités, établir des rapports, améliorer la sécurité sur Pinterest, à des fins de recherche, pour le développement de produits, ainsi que pour établir des mesures agrégées et anonymes sur l'utilisation du service publicitaire de Pinterest, par exemple pour calculer le nombre total de conversions auxquelles Pinterest a contribué. Ces mesures ne permettent pas de vous identifier.

De plus, Pinterest précise que les audiences de reciblage créées ne sont utilisées que pour la fourniture du service publicitaire sur le réseau social et que Pinterest n'utilise pas ces audiences à d'autres fins. Les données collectées sont anonymes et inaccessibles pour nous ; elles ne nous sont utiles que dans le cadre de la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires. Chaque responsable est responsable de sa part du traitement en ce qui concerne la base juridique, la sécurité du traitement conjoint et les violations de la protection des données à caractère personnel liées au traitement conjoint. La société buttinette Textil-Versandhaus GmbH assume ici les obligations d'information relatives au traitement des données à caractère personnel.

Si vous êtes inscrit sur Pinterest, Pinterest peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Pinterest ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP. Lors de l'utilisation de notre site web, Pinterest traite notamment l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil, les informations relatives au navigateur, les informations de localisation, les données d'utilisation, le comportement de l'utilisateur, l'identifiant pixel, l'adresse e-mail hachée, l'interaction avec les supports publicitaires, l'interaction avec les produits, les interactions avec les services du site web, les publicités consultées et le contenu de la boutique en ligne.

Vos données sont conservées sur des serveurs situés aux États-Unis jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins du traitement. Vos données ne sont pas transmises à des tiers en dehors du réseau Pinterest. Le transfert de vos données vers des serveurs situés aux États-Unis s'effectue sur la base de d' addendum relatif au partage de données entre responsables du traitement de Pinterest Europe.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de vos données avec effet pour l'avenir en vous rendant dans les paramètres des cookies sur notre site web, en décochant la case « Marketing sur Pinterest », en cliquant sur le lien suivant pour consulter la description de vos paramètres de personnalisation sur Pinterest https://help.pinterest.com/fr/article/personalized-ads-on-pinterest ou en consultant le site Web AdChoices WebChoices https://optout.aboutads.info pour le traitement des données via le pixel Pinterest. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest.


CaptchaFox
Sur notre site web, nous utilisons le service « CaptchaFox », fourni par Scoria Labs GmbH, Agnes-Bernauer-Str. 151, 80687 Munich, Allemagne.

Le but de ce service est de protéger notre site web contre le spam, les attaques malveillantes et les abus automatisés. CaptchaFox analyse le comportement des visiteurs pour déterminer si une entrée (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou de manière abusive par des programmes automatiques (appelés « bots »).

Afin d'effectuer ce contrôle de sécurité, CaptchaFox collecte des données techniques lorsque vous interagissez avec le widget. Celles-ci comprennent notamment :
  • Votre adresse IP
  • Données d'utilisation (telles que la version du navigateur et l'agent utilisateur)

Pour protéger votre vie privée, les adresses IP enregistrées sont immédiatement anonymisées par le système (par exemple au moyen d'un hachage) de sorte qu'elles ne soient plus personnellement identifiables.

Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à la sécurité de nos systèmes informatiques, à la prévention du spam et à la garantie d'un fonctionnement sans faille de notre offre en ligne, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Le traitement des données pour le widget Captcha a lieu sur des serveurs au sein de l'Union européenne (notamment en Allemagne et en Slovénie). Aucune donnée des utilisateurs finaux n'est transmise à des pays tiers (en dehors de l'UE/EEE) dans ce contexte.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) avec Scoria Labs GmbH conformément à l'art. 28 du RGPD. Cela garantit que le fournisseur de services traite vos données exclusivement selon nos instructions et en conformité avec les normes européennes strictes de protection des données.

Grâce à l'anonymisation immédiate de l'adresse IP, le lien direct avec une personne disparaît immédiatement. S'il existe d'autres données traitées qui sont dérivées des données d'utilisation, celles-ci ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la détection des bots. Vous avez toujours le droit de demander l'effacement ou la suppression de vos données personnelles, sauf si des obligations légales de conservation l'empêchent.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez CaptchaFox dans la politique de confidentialité https://captchafox.com/en/legal/privacy-policy-end-user.


Vidéos YouTube
Des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web, lesquelles sont stockées sur YouTube (le responsable est Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) mais peuvent être lues directement sur notre site web. Pour protéger votre vie privée, vous devez d'abord activer les vidéos sur nos pages.

En activant la vidéo, des cookies de YouTube ou de DoubleClick peuvent être enregistrés et/ou lus sur votre appareil, et vous envoyez des données sur l'utilisation de ce site web à YouTube/Google (États-Unis), telles que votre adresse IP et l'ID du cookie, l'adresse spécifique de la page que vous avez visitée chez nous, la date et l'heure système de la visite et l'identification de votre navigateur. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube/Google ainsi que vos droits, nous vous renvoyons aux informations de Google : https://policies.google.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube ou DoubleClick reçoivent des données vous concernant du fait de l'utilisation de notre site web, nous vous recommandons de ne pas activer les vidéos.

Le transfert de données a lieu après l'activation de la vidéo, indépendamment du fait que vous ayez un compte utilisateur avec YouTube ou Google avec lequel vous êtes connecté, ou qu'aucun compte utilisateur n'existe pour vous. Si vous êtes connecté, ces données peuvent être directement liées à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela autant que possible, vous devez vous déconnecter avant d'activer la vidéo.


Webextend
Nous utilisons le service Webextend de notre prestataire de services [emarsys] afin de créer des recommandations de produits à partir de notre offre, adaptées à vous et à vos intérêts. Pour ce faire, nous utilisons des informations existantes telles que les accusés de réception et de lecture des e-mails, les informations sur l'ordinateur et la connexion Internet, le système d'exploitation et la plate-forme, votre historique de service, la date et l'heure de votre visite sur la page d'accueil, les produits que vous avez consultés ou commandés. Nous n'utilisons ces informations que sous forme pseudonymisée. Nous vous envoyons des offres correspondant à vos centres d'intérêt. Dans ce contexte, nous vérifions également, par exemple, lesquels de nos e-mails promotionnels vous ouvrez afin d'éviter que vous ne receviez des e-mails inutiles.
La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir dans la bannière de consentement. Vous pouvez également vous désabonner via le lien de désabonnement au bas de chaque e-mail promotionnel.


Artefact | Affiliate | Analytics
Sur notre site web, nous utilisons l'outil de suivi et de reporting Artefact | Affiliate | Analytics d'Artefact Germany GmbH, Philosophenweg 21, 47051 Duisbourg, Allemagne (ci-après dénommé « Triple A »). Avec cet outil, nous pouvons mesurer et mettre en œuvre des mesures de marketing en ligne. De plus, nous souhaitons nous assurer que notre site web répond aux besoins et est continuellement optimisé. À cette fin, des technologies de cookies et de pixels sont utilisées.
La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
Dans le cadre de l'affichage de publicités et de l'évaluation du comportement de clic et des taux de conversion, des informations sur l'utilisation de ce site web sont collectées, telles que l'ID de campagne, de fournisseur de services, de conversion, de clic, de partenaire, de commande et de produit, la date et l'heure de la requête du serveur, l'URL de référence, l'agent utilisateur, l'adresse IP anonymisée, les données géographiques, les MLID (cookies), l'horodatage du point de contact et la devise.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Triple A dans la déclaration de confidentialité d'Artefact : https://www.artefact.com/data-privacy/.


Salespixel

Programme de partenariat d'affiliation
Notre offre en ligne participe au programme de partenariat d'affiliation d'Awin. Les participants à ce programme de partenariat peuvent placer des annonces et des liens vers Awin et ainsi récupérer des frais publicitaires (le système d'affiliation). buttinette utilise un « suivi serveur à serveur » sans accès à votre appareil ni stockage sur celui-ci afin de pouvoir déterminer d'où provient le contrat. Ainsi, il est notamment possible de constater qu'un clic a été effectué sur un lien partenaire sur un site web et qu'un contrat a ensuite été conclu chez ou via Awin. Les données suivantes sont transmises :
numéro de commande (Order ID), produits, montant de la commande

La transmission et le traitement de ces données s'effectuent sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.


Bugsnag
Nous voulons offrir à nos visiteurs la meilleure expérience possible, c'est pourquoi nous améliorons et développons continuellement nos sites web. Néanmoins, nous ne pouvons pas exclure à l'avance toutes les pannes, par exemple dues à des erreurs de programmation. Par conséquent, nous utilisons Bugsnag, un outil d'analyse des erreurs techniques de Bugsnag Inc. (ci-après « Bugsnag »), 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cet outil nous aide à analyser, évaluer et catégoriser les erreurs. Afin d'améliorer l'accessibilité et la stabilité technique de nos sites web en surveillant la fonctionnalité et la stabilité du système et en détectant les erreurs de code, il peut arriver qu'en cas d'erreur logicielle, nous envoyions automatiquement les informations suivantes à Bugsnag :
 
  • Informations sur l'appareil (système d'exploitation, version du navigateur, type de navigateur),
  • L'adresse IP de l'appareil que vous utilisez,
  • Détails sur la page que vous avez visitée au moment de l'erreur, heure de l'erreur.


La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous n'utilisons en aucun cas ces informations à des fins publicitaires. Les données sont ensuite supprimées. Cette analyse nous aide à améliorer notre site web et à résoudre les erreurs de code inaperçues. Le traitement qui a lieu de cette manière est dans notre intérêt légitime, car les données servent exclusivement à l'identification et à l'analyse des erreurs. Plus d'informations sur le traitement des données et le fonctionnement de Bugsnag se trouvent dans la déclaration de confidentialité (https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/) de Bugsnag.


Catalogue à feuilleter en ligne
Sur notre site Web, nous vous proposons des catalogues numériques via le service « Catalogue à feuilleter » de COMINTO GmbHb(SARL), Klosterstraße 49, 40211 Düsseldorf, Allemagne (« COMINTO »).

Lorsque vous consultez un catalogue numérique, des données d’utilisation et de connexion techniquement nécessaires sont traitées. Il peut s’agir notamment de votre adresse IP, de la date et de l’heure de l’accès, de la page ou du fichier consulté, d’informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que de l’URL de référence. Le traitement de ces données est nécessaire pour vous permettre d’accéder techniquement au catalogue numérique ainsi que pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du service.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt à mettre à disposition nos catalogues de produits sous une forme numérique facilement accessible, ainsi qu’à assurer un fonctionnement sûr et efficace du service, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

COMINTO traite les données à caractère personnel ainsi collectées pour notre compte. Nous avons conclu avec COMINTO un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD. Pour l’hébergement du catalogue feuilletable Cloud, COMINTO fait appel à Hetzner Online GmbH (SARL), Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, en tant que sous-traitant. Le traitement des données a lieu en Allemagne. Aucun transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers n’est prévu dans le cadre du traitement convenu.

La durée de conservation des données de journalisation dépend de la nature et de la finalité du fichier journal concerné. Les données sont conservées pendant environ six mois au maximum ; la plupart des données de journalisation sont supprimées après quelques heures ou quelques jours seulement.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez COMINTO, rendez-vous sur https://cominto.de/en/privacy-policy/.


Social Plugins
Sur notre site web, nous utilisons également ce qu'on appelle des plugins sociaux (« plug-ins ») des réseaux sociaux Facebook, Instagram et Pinterest. Ces services sont proposés par les sociétés Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande et Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« fournisseurs »).

En activant le plugin, vous décidez vous-même si des données sont envoyées au fournisseur ou non.
Si vous ouvrez une page de notre site web en cliquant sur le bouton, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis par le fournisseur respectif directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçovent l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil ou n'êtes pas connecté à ce moment-là. Ces informations (y compris l'adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur respectif aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent directement associer la visite de notre site web à votre profil sur Facebook, Instagram et Pinterest. Si vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur des fournisseurs et y sont stockées.
Ces statistiques sont générées et mises à disposition par Facebook. En tant qu'administrateur de la page fan, nous n'avons aucune influence sur leur génération et leur affichage. Nous ne pouvons pas désactiver cette fonction ni empêcher la génération et le traitement des données.
L'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que les droits correspondants et les options de paramétrage pour la protection de la vie privée, se trouvent dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs :
https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur associe directement les données collectées à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service respectif avant de visiter notre site web.
La base juridique de l'intégration des réseaux sociaux est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant les plugins.
Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles sur les réseaux sociaux, ainsi que sur les droits et paramètres correspondants pour protéger votre vie privée, nous vous renvoyons aux fournisseurs respectifs.


Informations générales et principes de traitement des données

Prestataires de services
Nous nous réservons le droit d'utiliser des prestataires de services pour la collecte ou le traitement de données. Les prestataires de services ne reçoivent de notre part que les données personnelles dont ils ont besoin pour leur activité spécifique. Par exemple, votre adresse e-mail peut être transmise à un prestataire de services afin qu'il puisse vous livrer une newsletter commandée. Il peut également s'agir de données d'adresse et de contact pour l'envoi de catalogues, de rappels de paiement ou de colis. Des prestataires de services peuvent également être mandatés pour fournir de la capacité de serveur. Les prestataires de services sont généralement mandatés en tant que sous-traitants, qui ne peuvent traiter les données personnelles des utilisateurs de cette offre en ligne que selon nos instructions.


Durée de conservation et périodes de stockage
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre offre en ligne et les services associés, ou si nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, à l'exception des données que nous devons conserver pour remplir des délais de conservation contractuels ou légaux (par ex. fiscaux ou commerciaux) (par ex. les factures). Les délais de conservation contractuels peuvent également résulter de contrats avec des tiers (par ex. détenteurs de droits d'auteur et de droits voisins). Les données soumises à un délai de conservation sont bloquées par nous jusqu'à l'expiration du délai.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez, conformément à l'art. 15 du RGPD, demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous.

Si les données vous concernant ne sont (plus) exactes, vous pouvez demander leur rectification conformément à l'art. 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient complétées.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions de l'art. 17 du RGPD.

Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.

Conformément à l'art. 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. (Facultatif, si le traitement des données personnelles est basé sur un intérêt légitime du responsable du traitement/d'un tiers).

Dans le cadre de la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et qui vous concernent, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Révocation du consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment. La révocation de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement jusqu'au moment de la révocation. Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant au début de cette déclaration de confidentialité. Ce faisant, veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier clairement.


Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. En Belgique, vous pouvez vous adresser à l'autorité nationale de contrôle : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique, https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.


Contact
Pour des questions et des suggestions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données par e-mail : datenschutz@buttinette.de. Si vous souhaitez contacter buttinette directement, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées au début de cette déclaration de confidentialité.


Mesures de sécurité et informations techniques
Tous les employés de notre entreprise reçoivent régulièrement une formation sur la protection des données et sont tenus de protéger les données. Notre centre de données et notre propre département informatique adaptent constamment les mesures de sécurité techniques aux circonstances et exigences actuelles. Les deux sont soumis à un contrôle continu par nos processus internes et par le délégué à la protection des données. Néanmoins, les technologies Internet peuvent présenter des failles de sécurité qui ne peuvent garantir une protection absolue. Par conséquent, nos utilisateurs peuvent également nous fournir des données via d'autres options de contact, telles que le téléphone ou le fax.

Lors de la transmission de vos données, vous avez la possibilité de crypter les données avec Secure Sockets Layer (SSL). Le protocole de cryptage utilisé est SSL 3.0, l'échange de clés s'effectue via RSA 2048 bits. Nous protégeons également notre site web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès au compte buttinette n'est possible qu'après avoir saisi le mot de passe personnel. Les données d'accès doivent être traitées de manière confidentielle.


Informations techniques pour les paramètres du navigateur

Sous les informations techniques suivantes, vous pouvez ajuster les paramètres de confidentialité de votre navigateur :
Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Safari :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac


Déclaration de confidentialité pour nos « pages fan »
Nous avons des profils d'entreprise professionnels publics sur différents réseaux sociaux, qui sont utilisés pour diffuser des contenus, des offres et des recommandations de produits de notre entreprise. De plus, nous facilitons la communication directe avec nos clients.

En utilisant l'un de ces réseaux, divers processus de traitement de données sont déclenchés. Ces données sont également traitées si vous n'avez pas votre propre profil sur ce réseau. Si vous visitez l'un de nos profils, vos données personnelles ne sont pas seulement traitées par nous, mais également par l'exploitant du réseau respectif et éventuellement stockées. Les données personnelles comprennent par exemple votre nom, votre âge, votre adresse e-mail, des photos et d'autres informations que vous avez volontairement partagées sur les réseaux, ainsi que des informations sur votre comportement d'utilisation et vos interactions avec le contenu du profil de l'entreprise concernée. Dans certains cas, votre adresse IP est également collectées. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles pour pouvoir visiter nos profils d'entreprise. Toutefois, cela peut être nécessaire pour pouvoir utiliser certaines fonctions de nos profils (comme commenter des publications, nous contacter).

Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données effectué par les exploitants suite à votre visite sur les réseaux sociaux. Ce traitement de données peut différer d'un réseau à l'autre et n'est pas toujours traçable pour nous (par exemple, le placement de cookies). Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et stockées, ainsi que sur l'objet, la nature et l'étendue du traitement, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité des exploitants des réseaux sociaux. Vous pouvez les trouver sur :

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Si vous utilisez notre présence sur les réseaux sociaux pour nous contacter (par exemple, par messages privés, en répondant/partageant des publications ou des commentaires sur celles-ci), nous n'utilisons les données que vous nous fournissez que pour vous contacter et nous ne les fusionnons pas avec d'autres données que nous avons. La base juridique de la collecte de données est donc l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Si le contact ne concerne pas une mesure précontractuelle ou un contrat que vous avez déjà conclu avec buttinette, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD dans le cadre de notre intérêt légitime à traiter votre demande de cette manière.

Vos données personnelles seront effacées dès que le but du stockage disparaît, à moins que cela ne contredise les obligations légales de conservation fiscales et commerciales. Pour connaître la durée de conservation de vos données personnelles par les exploitants des réseaux sociaux, veuillez consulter les déclarations de confidentialité respectives ci-dessus.

Pour les pages fan sur Facebook et Instagram, nous sommes conjointement responsables du traitement avec Meta.

Nous utilisons les statistiques que Facebook nous fournit pour rendre nos publications plus attrayantes et efficaces. Par exemple, nous utilisons la répartition par âge et par sexe pour nous adresser aux personnes de manière appropriée, et les heures de visite préférées des utilisateurs pour optimiser le moment de nos publications. Avec des informations sur le type d'appareil que les visiteurs utilisent, nous pouvons adapter visuellement nos publications et leur conception à l'appareil. Le traitement des données décrit a lieu sur la base des intérêts légitimes existants conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données par Facebook en vous désabonnant de notre page Facebook (en sélectionnant les fonctions « Je n'aime plus cette page » et/ou « Ne plus s'abonner à cette page », vous rompez le lien entre votre profil utilisateur et notre page fan).


Vous trouverez ici la possibilité de vous opposer aux processus individuels de traitement des données – mentionnés ci-dessus :
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Vous trouverez des informations sur l'accord avec Facebook sur :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Un résumé de cet accord et plus d'informations sur les Facebook Page Insights peuvent être trouvés ici :
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data


Traitement des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Ci-dessous, nous vous informons sur l'étendue, la finalité et l'utilisation de vos données personnelles que nous collectons au cours du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données s'effectuent conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.


Étendue et finalité de la collecte des données
Si vous postulez chez nous, nous traitons vos données personnelles (par ex. coordonnées et données de communication, formulaires de candidature, notes lors d'entretiens d'embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique de ce traitement est la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des données (lancement d'une relation de travail), l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (initiation précontractuelle générale) et – si vous avez donné votre consentement – l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vos données personnelles ne seront partagées au sein de notre entreprise qu'avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature est acceptée, les données que vous avez fournies seront conservées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des données et de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD en vue de l'exécution de la relation de travail.


Durée de conservation des données
Si nous ne pouvons pas vous proposer de poste, si vous refusez un poste ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), de conserver les données que vous avez fournies chez nous jusqu'à 6 mois après la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les documents de candidature physiques sont détruits. Le stockage sert principalement de preuve en cas de litige juridique. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront effacées que lorsque le but de la conservation prolongée ne s'appliquera plus.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous y avez consenti (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à la suppression.


Inclusion dans la réserve de candidats (Pool de candidats)
Si nous ne vous proposons pas de poste, il y a la possibilité de vous inclure dans notre réserve de candidats. Dans ce cas, tous les documents et données de votre candidature seront intégrés au pool de candidats afin que nous puissions vous contacter s'il y a des postes vacants appropriés.

L'inclusion dans la réserve de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Donner son consentement est volontaire et n'a aucun lien avec le processus de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données seront irrévocablement supprimées de la réserve de candidats, à moins qu'il n'y ait des raisons légales de les conserver.

Les données de la réserve de candidats seront irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après avoir donné le consentement.


Mise à jour : 15-06-2026
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